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Das Integreat-Wiki - Online-Dokumentation zur Integreat-App


Erfahren Sie mehr über Integreat

Integreat & Open Source

Thema: Wirkung


Über die Organisation hinter Integreat


Partnerkommunen: 83

Städte: 28 | Landkreise: 51 | Regionen: 4 | Stand: 29.09.2022


Neuigkeiten und Funktionen stellen wir regelmäßig in unserem Blog vor.

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Sollten Sie etwas in unserem Wiki vermissen, wenden Sie sich gerne mit Ihrem Anliegen an uns. Wir stehen via E-Mail info@integreat-app.de gerne für Fragen zur Verfügung.

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Was ist Integreat?

Integreat ist eine digitale Integrationsplattform für Menschen, die durch Migration oder Flucht in eine fremde Kultur kommen und sich lokal vor Ort zurechtfinden müssen. Integreat ermöglicht mehrsprachige Informationsvermittlung an migrantischen Zielgruppen – egal ob in einer Gemeinde, einer Stadt oder einem Landkreis. Integreat stellt im Alltag wichtige Informationen in einer kostenlosen, mehrsprachigen, offline nutzbaren App oder auf einer Webseite zur Verfügung. Auch für Menschen ohne digitalen Zugang sind die Informationen durch die PDF-Funktion ausdruckbar und somit zugänglich. Informationsarmut und Sprachbarrieren werden so abgebaut. Die Inhalte in Integreat sind frei strukturierbar und werden von lokalen Akteuren vor Ort gepflegt. Unsere Lösung ist quelloffen und gemeinnützig verwurzelt. Kern der Lösung ist eine mobile Applikation mit Offline-Verfügbarkeit sowie eine Webseite in Kombination mit einem intuitiv zu bedienenden Redaktionssystem. Es braucht keine IT-Kenntnisse vor Ort um Integreat zu nutzen. Entschließt sich eine Kommune für Integreat, bekommt diese einen eigenen geschlossenen Bereich, der auf Wunsch bereits eine Vorlage in mehreren Sprachen enthält. Diese kann dann frei verändert und ergänzt werden. Hinter Integreat steht die gemeinnützige Tür an Tür - Digitalfabrik gGmbH. Jährlich veröffentlichen wir einen entsprechenden Wirkungsbericht.

Häufige Fragen vor der Einführung

Um einen genaueren Einblick in die Arbeit von und mit Integreat zu geben, haben wir im folgenden eine Sammlung von Fragen zusammengestellt, die vor der Einführung häufig auftreten. Sollten Sie weitere Fragen haben, Antworten noch detaillierter von uns hören wollen oder sich eine Vorstellung von Integreat bei Ihnen vor Ort wünschen, wenden Sie sich gerne unter info@integreat-app.de an unser Team.

Allgemein zu Integreat

  • Von wie vielen Kommunen wird Integreat aktuell genutzt? Stand Juli 2022 wird Integreat von 81 Städten und Landkreisen aktiv genutzt.
  • Welche Vorteile bzw. Nutzen hat Integreat? In unserer Online-Dokumentation haben wir gemeinsam mit bestehenden Städten und Landkreisen eine ausführliche Nutzenbetrachtung erstellt.
  • Welche Zielgruppe bedient Integreat? Die Zielgruppe von Integreat kann in jeder Kommune selbst gewählt werden. Während zum Start von Integreat 2015 noch oft ein Fokus auf Geflüchtete gesetzt wurde, fassen mittlerweile eine breite migrantische Zielgruppe inkl. EU-Migranten und Fachkräften mit dem Angebot an. Neben der primären migrantischen Zielgruppe, profitieren natürlich auch Beratungsstellen und Ehrenamtliche von dem Angebot.

Zur Nutzung von Integreat

  • Wie sind die Downloadzahlen in den bisherigen Kommunen? Wir erfassen keine kommunenbezogenen Downloadzahlen, da es sich technisch um eine gemeinsame App aller Integreat-Partner handelt. Die App wurde Stand Februar 2022 aber knapp 61.000-mal heruntergeladen.
  • Wie sind die durchschnittlichen monatlichen Zugriffszahlen für eine Kommune? Durchschnittlich wird Integreat rund 2.000-Mal im Monat aufgerufen. Wird Integreat offline genutzt, wird dies aus Datenschutzgründen nicht erfasst. Die Zugriffszahlen geben dabei also nur ein Minimum der tatsächlichen Zahlen wieder.
  • Kann die Kommune selbstständig die eigenen Zugriffszahlen einsehen? Die Zugriffszahlen für die letzten 30 Tage können eingesehen werden. Jeden Monat können außerdem automatische E-Mail-Berichte mit den Zahlen aus dem Vormonat und den vergangenen 12 Monaten verschickt werden.
  • Kann die Verweildauer der Nutzer auf der App eingesehen werden? Nein, da wir aus datenschutzrechtlichen Gründen nur die Daten erheben, die für den technischen Betrieb notwendig sind. Datensparsamkeit hat für uns oberste Priorität.

Zu Kosten und Support

  • Welche Kosten kommen bei der Umsetzung von Integreat auf die Kommune zu? Bei der Umsetzung von Integreat gemeinsam mit unserem Team kommen die Kosten für einen Kooperationsvertrag sowie Übersetzungskosten auf die Kommune zu. Die Kosten für den Kooperationsvertrag sind abhängig von der Größe Ihrer Kommune. Da wir als gemeinnützige Organisation keine Gewinne erzielen dürfen, liegt der Betrag unterhalb von marktüblichen Preisen. Für die Initialübersetzung belaufen sich die Übersetzungskosten in der Regel auf 1.500 € pro Sprache abhängig von Anzahl der Worte und Sprache. Existieren eigene Übersetzungs-Ressourcen, fallen diese Kosten natürlich nicht an.
  • Muss ein Kooperationsvertrag mit Integreat abgeschlossen werden? Welche Nachteile entstehen durch den Nichtabschluss? Es muss grundsätzlich kein Kooperationsvertrag abgeschlossen werden, um die Integreat-Technologie zu nutzen. Sie können den Betrieb mit entsprechenden IT-Kenntnissen auch selbst übernehmen: Eigenbetrieb. Ohne Kooperationsvertrag müssen Sie nichts für Integreat bezahlen, allerdings kommen Sie auch nicht in den Genuss der in der nächsten Frage aufgeführten Vorteile und Dienstleistungen. Diese Onlinedokumentation dient Ihnen als Begleitmaterial für Einführung und Betrieb. Hier finden Sie eine Gegenüberstellung der Kosten von Kooperationsvertrag und Eigenbetrieb sowie eine Aufschlüsselung der Kosten, die Sie an Integreat zahlen.
  • Welche Unterstützung wird durch das Integreat-Team gewährleistet? Im Falle einer Kooperation erhalten Sie einen persönlichen Integreat-Ansprechpartner, Betreuung bei Erarbeitung von Inhalten, Einführung und Wirkungsmessung, individuellen Support u.a. für technische Fragen, Workshops oder Statistiken sowie Einladungen zu regelmäßigen Dialogforen zur Vernetzung mit anderen Integreat-Kommunen. Außerdem kümmert sich Integreat um den technischen Betrieb und die Weiterentwicklung der Integreat-Plattform.

Zum zeitlichen Aufwand

  • Mit wie viel Zeitaufwand ist für den Aufbau von Integreat bis zur Veröffentlichung zu rechnen? Wie viel Zeit vom Auftakttreffen bis zum Online-Schalten der App vergeht, ist unterschiedlich und hängt von den lokalen Gegebenheiten ab. Durchschnittlich werden 5 Monate vom ersten Austauschtreffen mit unserem Team bis zum öffentlichkeitswirksamen Start von Integreat benötigt. In den meisten Kommunen wird Integreat von mehr als einer Person aufgebaut, die Integreat neben ihren anderen Aufgaben bearbeiten.
  • Gibt es eine Möglichkeit, die App schneller umzusetzen als in 5 Monaten? Ja, digitale Werkzeuge sind wichtig, um die Zielgruppe schnell erreichen zu können. Deswegen bieten wir Ihnen auch eine Schnelleinführung („Fast Lane“) an. Damit ist die Einführung von Integreat mit Konzentration auf die allerwichtigsten Informationen in 14 Tagen zu schaffen. Alles Weitere wird dann nach und nach ergänzt.
  • Wie zeitaufwändig ist die Pflege von Integreat nach der Veröffentlichung? Unsere Kommunenbefragung im Januar 2021 hat einen Durchschnittswert von 2,25 Stunden pro Woche ergeben, um die Inhalte aktuell zu halten und zu pflegen.

Zur Ausgestaltung von Integreat

  • Wie flexibel können „Bausteine“ (Themenblöcke und Unterpunkte) der App gestaltet werden? Gibt es Begrenzungen hinsichtlich der Anzahl der Themenblöcke? Der Aufbau des lokalen Integreatbereichs ist absolut flexibel. Wir empfehlen jedoch darauf zu achten alles unter höchstens 8 Themenblöcke zu gliedern, um die Übersichtlichkeit auf mobilen Endgeräten sicherzustellen. Technisch beschränkt ist dies allerdings nicht.
  • Können Inhalte anderer Kommunen übernommen werden und wenn ja, wie läuft dies ab? Zum Start des lokalen Integreatbereichs kann die Vorlage einer ähnlichen Kommune oder die von uns bereitgestellte Deutschlandvorlage genutzt werden. Alle Inhalte, die in Integreat veröffentlicht werden, stehen unter der Creative Commons Lizenz und sind somit frei nutzbar – entweder nach klassischem „Copy & Paste“-Prinzip oder durch Spiegelung ganzer Seiten.
  • Ist die Anpassung auf die Marke und die Nutzung des Designs von Städten und Landkreisen möglich? Das Integreat-Logo und Wording können Sie nur entfernen, wenn Sie die App selbst technisch betreiebn. Die (gelben) Icons auf der Inhaltsebene können gegen Icons in eigenem Design ausgetauscht werden. Ebenso kann für PDF-Ausdrucke der App ein kommunales Logo hinterlegt werden.

Zur Übersetzung

  • Müssen Übersetzungen über „Kooperationspartner“/ Übersetzer der Integreat-App in Auftrag gegeben werden oder können eigenständige Übersetzungsbüros in Anspruch genommen werden? Beides ist möglich. In den meisten Fällen ist die Übersetzung mit unserem Kooperationspartner günstiger und durch die Verzahnung mit unserem System leichter möglich.
  • Wie können Übersetzungskosten vermieden oder verringert werden? Mit eigenen Übersetzern (z.B. auch Ehrenamtlichen) kostet Sie die Übersetzung ggf. nichts. Nicht zu unterschätzen ist ein möglicher organisatorischer Aufwand sowie die Dauer des Übersetzens. Alternativ können bestimmte EU-Sprachen im Falle eines Kooperationsvertrags auch kostenfrei über DeepL vorübersetzt werden, sodass lediglich ein Lektorat durch Sie oder einen professionellen Übersetzungspartner zu einem geringeren Prozentsatz der normalen Übersetzungswortpreise durchgeführt werden muss. Wenn Sie eigene Übersetzer:innen für das Lektorat nutzen, kostet Sie dies ggf. nur den Stundensatz Ihrer eigenen Übersetzer:innen.
  • Wie wird die Qualitätssicherung bei der Übersetzung durch den Kooperationspartner von Integreat gehandhabt? Unser Kooperationspartner für Übersetzungen ist Linguarum. Das Übersetzungsbüro verfügt über entsprechende ISO-Zertifizierungen und bieten auch das Korrektorat von vorübersetzten Texten (z.B. mittels DeepL) an.

Zum Marketing

  • Welche Ressourcen sollten eingeplant werden? Finanzielle Mittel zum Druck von Printmaterialien (Postern und Flyern), Verlinkung auf offizieller Stadt- oder Landkreisseite sowie ein guter Draht zu Akteur*innen und Organisationen vor Ort zur Verbreitung von Integreat durch Beratungsgespräche und Infoveranstaltungen.
  • Inwieweit unterstützt das Team von Integreat bei Marketingmaßnahmen? Gibt es auch digitale Marketing-Möglichkeiten? Wir stellen alle vorhandenen Marketingmaterialien zur Verfügung und geben unsere Erfahrungswerte weiter. Diese finden Sie im Integreat-Wiki unter Bekanntmachung der Integreat-App. Des Weiteren gibt es die Möglichkeit der Personalisierung einiger Marketingmaterialien durch z.B. das Einfügen des Logos der Kommune. Als digitales Werkzeug sollte die App auch über digitale Kanäle beworben werden. Mehr Informationen dazu finden Sie hier.
was-ist-integreat.txt · Zuletzt geändert: 2022/07/26 12:57 von daniel.kehne