Nutzenbetrachtung

Gemeinsam mit Kommunen haben wir eine allgemeine Nutzenanalyse durchgeführt und für einzelne Zielgruppen zusammengefasst. Die Analyse stand unter dem Titel „Integreat als Informationsdrehscheibe für Städte, Gemeinden und Landkreise“.

Die Nutzenbetrachtung soll neuen Kommunen als Argumentationsgrundlage für die Einführung dienen.

Anforderungen an eine Informationsdrehscheibe

Sammlung möglichst aller integrationsrelevanten Angebote
Zielgruppenorientierte Aufbereitung der Angebote
Mehrsprachigkeit
Offline-Verfügbarkeit
Aufwandsarme und einfache Möglichkeit Angebote einzupflegen
Kontinuierliche Aktualisierung
Lokaler Schwerpunkt
Qualitätskontrolle durch die Kommune (z.B. durch Statistiken)
Identifikation von Defiziten in der Integrationslandschaft

Nutzenbetrachtung

Aus Sicht der neuzugewanderten Bürgerinnen und Bürger:

aktuelle, lokale Informationen für den täglichen Gebrauch
in der eigenen (Mutter-)Sprache
auf die jeweilige Situation in der Kommune abgestimmt
eindeutige Zuordnung zu konkreten Ansprechpartnern
Bündelung verschiedener Angebote in einer einzigen App
kostenfrei
auch ohne Internet nutzbar
Push-Nachrichten für aktuelle, wichtige Informationen
Abrufen von offenen Ausbildungsplätzen, Jobs und ggf. Praktika in der Region

Aus Sicht der Kommune als Betreiber:

Einfache und schnelle Erstellung der App und Produktivsetzung (~5 Monate ab Kick-Off)
Einfache und schnelle Aktualisierung der Inhalte mit grundlegenden Textverarbeitungs-Kenntnissen möglich
Umfang und Struktur der Inhalte kann selbst festgelegt werden
Nutzung von vorhandenen Informationen aus laufenden Systemen möglich
„Rund-um-Sorglos“-Paket für den Betrieb möglich
Kein technisches Know-how erforderlich
Kein IT-Risiko, da technische Entwicklung bereits erfolgt ist
Erstellung der Inhalte kann auf mehrere Schultern (Organisationen) verteilt werden
Nutzung von bereits vorhandenen Inhalten aus anderen Städten und Landkreisen möglich (Creative Commons Lizenzen)
Qualitätssicherung durch Rollenkonzept (die Kommune behält die Hoheit über die Inhalte)
Auswertung der Nutzung möglich durch Statistiken
Optimierung der Lösung durch Austausch mit anderen Kommunen im Integreat-Netzwerk
Ständige Weiterentwicklung der App
Einsatz von Standardtechnologien ermöglicht die Unabhängigkeit
OpenSource-Technologie kann auch selbst betrieben werden
Langfristig für alle Situationen in der Integration einsetzbar

Aus Sicht der beteiligten Behörden und Beratungsstellen:

Überblick über die vorhandenen Informationen (mehr Transparenz)
Nutzung von vorhandenen Informationen aus laufenden Systemen möglich
Vermeidung der Überschneidung von Aufgaben unterschiedlicher Behörden
Vermeidung von Irrläufern (die Geflüchteten wissen durch die App, wo sie konkret für eine Beratung hingehen müssen)
Möglichkeit, besprochene Inhalte in der Sprache der Zielgruppe auszudrucken
Vereinfachte Kommunikation mit Vertretern der Zielgruppe
Verfügbarkeit der App auch als Webseite (und somit auch über Suchmaschinen auffindbar)
Push-Nachrichten für aktuelle, wichtige Informationen
Aktualisierung der Inhalte schnell, einfach und ohne tiefere IT-Kentnisse
Kein Extra-Pflegeaufwand bei der Bereitstellung der Jobs und Ausbildungsplätze

Aus Sicht der ehrenamtlichen Helfer und Organisationen:

Überblick über die vorhandenen Informationen (mehr Transparenz)
Unmittelbare Beteiligung an der Erarbeitung der Inhalte
Mithilfe bei der Pflege von Integreat ohne Schulung oder IT-Know-how
Eigene Benutzerrolle nur zum Erstellen von Terminen/Veranstaltungen