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--- marketing [2021/01/04 16:10] – [Neuzugewanderte online ansprechen] laura.schmitz
+++ marketing [2023/01/09 10:02] (aktuell) – [Das Integreat Marketing Kit] svenja.osmers
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-====== Bekanntmachung der Integreat-App ======
+====== Marketing für Integreat ======
-Jeder Mensch mit Zugang zu einem Smartphone oder dem Internet kann auf die Informationen in Integreat zugreifen. Um jedoch sicherzustellen, dass die Inhalte auch ihre Wirkung bei der Zielgruppe vor Ort entfalten können, ist die Verbreitung und Bekanntmachung entscheidend. In diesem Abschnitt erfahren Sie auf welche bestehenden Materialien Sie zur Vermarktung von Integreat zugreifen können und welche Maßnahmen wir empfehlen. Die Brücke zwischen einem digitalen Angebot und der analogen Lebensrealität der Neuzugewanderten geht in beide Richtungen. Während die Inhalte und Informationen in Integreat langfristig dazu beitragen, dass Menschen stärker an analogen Integrationsangeboten und der Gesellschaft vor Ort teilhaben können, kann der Integrationsprozess am Anfang gut für die Bekanntmachung von Integreat genutzt werden. An passender Stelle kann Integreat im persönlichen Gespräch empfohlen werden, oder Poster und ausliegende Flyer weisen auf das Angebot hin.
+In diesem Abschnitt erfahren Sie welche Materialien und Maßnahmen es gibt, um Integreat bekannt zu machen. Die Inhalte des Kapitels sind immer relevant, besonders aber vor und während des Starts der App. Hier finden auch Ressourcen und Empfehlungen unsererseits, wie Integreat bei Ihnen erfolgreich bekanntgemacht werden kann.
-===== Neuzugewanderte bei der Ankunft ansprechen =====
+===== Platzieren von Integreat bei Ankunft  =====
-Integreat sollte möglichst früh im Integrationsprozess vorgestellt werden. Gibt es in Ihrer Region eine zentrale Stelle an der alle Neuzugewanderten unweigerlich vorbeikommen (bspw. das **Einwohnermeldeamt**), so sollte hier unbedingt auf Integreat hingewiesen werden. Stellen Sie sicher, dass die ersten Ansprechpersonen der Neuzugewanderten von der Integreat-App wissen, genügend Informationsmaterial dazu vorliegen haben und die Neuzugewanderten über den Nutzen der App aufklären können. Im besten Fall wird die digitale Integrationsplattform an dieser Stelle direkt auf dem Smartphone der Neuankommenden installiert. Es ist deutlich, dass für viele Neuzugewanderte die persönliche Empfehlung durch eine vertrauenswürdige Person die beste Werbung ist.
+Ankommende Menschen sollten möglichst früh im Integrationsprozess mit Integreat in Kontakt kommen. Gibt es in Ihrer Region eine zentrale Stelle zu der alle Neuzugewanderten Kontakt haben (bspw. das **Einwohnermeldeamt**), dann suchen Sie hier nach Möglichkeiten Integreat zu platzieren. Stellen Sie sicher, dass die ersten Ansprechpersonen der Neuzugewanderten von Integreat wissen. Den Personen sollte genügend Informationsmaterial vorliegen, um über den Nutzen der App aufklären zu können. Auch Hilfestellungen bei der Installation sind erwünscht. Aus der Erfahrung wissen wir, dass für viele Neuzugewanderte die persönliche Empfehlung durch eine vertrauenswürdige Person die beste Werbung ist.
-===== Neuzugewanderte an öffentlichen Orten ansprechen =====
+===== Werben in der Öffentlichkeit und in Beratungsstellen =====
-Werbung durch Poster, Flyer oder kurze Werbefilme an Orten zu platzieren, die von Neuzugewanderten häufig frequentiert werden, ist eine weitere gute Möglichkeit, um auch diejenigen zu erreichen, die bei ihrer Ankunft noch nicht von Integreat erfahren haben. Sie können unsere Integreat-Poster in verschiedenen Sprachen ausdrucken und in **Gemeinschaftsunterkünften**, im **Jobcenter** oder in **Beratungsstellen** aushängen und so auf die App hinweisen. Weitere Kontaktpunkte können **Schulen** und **Berufsschulen** sein, sowie weitere kommunale und soziale Einrichtungen in der Kommune, wie das **Ausländeramt** und **Sozialamt**, die häufig besucht werden.
+Printmaterial (Poster, Flyer) oder kurze Werbefilme an Orten zu platzieren, die von ihrer Zielgruppe häufig frequentiert werden, ist eine weitere gute Möglichkeit Integreat bekannter zu machen. Sie können unsere Integreat-Poster in verschiedenen Sprachen ausdrucken und in **Gemeinschaftsunterkünften**, im **Jobcenter** oder in **Beratungsstellen** aushängen und so auf die App hinweisen. Weitere Kontaktpunkte können **Schulen** und **Berufsschulen** sein, sowie weitere kommunale und soziale Einrichtungen in der Kommune, wie das **Ausländeramt** und **Sozialamt**. Die Materialien finden Sie in [[marketing#das_integreat_marketing_kit|unserem Marketing-Kit]] weiter unten auf dieser Seite. Drucken Sie die entsprechenden Materialien aus und stellen Sie sie den Stellen bereit. Sie finden dort nicht nur Printmaterial, das sich an die migrantische Zielgruppe richtet, sondern auch an die Beratungsstellen selbst und wie Integreat dort unterstützend genutzt werden kann. Nutzen können Sie ebenfalls das [[integreatvideos|Videomaterial]], das bereits von uns und anderen Städten und Landkreisen erstellt wurde.
-===== Neuzugewanderte online ansprechen =====
+Für den Start von Integreat und die Kommunikation mit den Beratungsstellen vor Ort können Sie auch eine Rund-Mail versenden, um über Integreat zu informieren. Wir haben dazu eine Outlook-Vorlage erstellt mit ersten Textbausteinen. Bitte entpacken Sie die Datei nach Download: {{ :data:outlook_e-mail-vorlage_fuer_beratungsstellen.zip | Outlook-Vorlage für E-Mail an Beratungsstellen (Download)}}
-Integreat ist ein digitales Medium und natürlich liegt daher auch eine digitale Bekanntmachung des Angebots nahe. Sie können über Ihre kommunalen Kommunikationskanäle wie bspw. **Facebook-Seiten** oder **kommunale Webseiten** regelmäßig auf Integreat hinweisen. Sprechen Sie auch andere wichtige Akteur:innen an und bitten Sie diese Integreat auf Ihren Plattformen zu verbreiten. Der digitale Kanal ist besonders attraktiv, da hier kein Wechsel im Medium passieren muss, um direkt auf die Integreat-Inhalte zuzugreifen. Auch Ihre Partner:innen, wie die Wohlfahrtsverbände haben oftmals eigene Kommunikationskanäle.
-Viele [[https://minor-kontor.de/migration-digital/|wissenschaftliche Untersuchungen]] kommen zu dem Schluss, dass sozialen Medien eine wichtige Quelle für Informationsbeschaffung für Migrant:innen sind. Auf unserer Seite Expertenwissen: Integreat digital bewerben finden Sie technische Hinweise zum Aufbau von Kampagnen sowie Informationen wie Sie über einfache Anpassungen am Link zur App messbare Zahlen generieren können.
+===== Einbinden von Ehrenamtlichen und Migrant:innenselbstorganisationen =====
-Vier beispielhafte Beiträge inkl. im Integreat-Kontext nutzbarer Bilder haben wir Ihnen hier bereitgestellt: {{ :data:social_media_vorlagen_fuer_beitraege.zip | Beiträge und Bildern für Social Media (Download)}}
+Mund-Propaganda ist immer noch die beste Werbemaßnahme. Eine Empfehlung durch eine vertraute Person erhöht die Akzeptanz eines neuen Angebots immens. Versuchen Sie die ehrenamtlich Engagierten, aber auch Migrant:innenselbstorganisationen über Integreat zu informieren. Weisen Sie auch darauf hin, dass es die Möglichkeit gibt, direkt in der App Feedback zu geben und alle herzlich eingeladen sind, Integreat kontinuierlich zu verbessern und aktuell zu halten.
-Sollten Sie Integreat mithilfe von bezahlten Social Media Kampagnen bewerben und auch anschließend nachvollziehen wollen, finden Sie hier weitere Informationen zu [[https://wiki.integreat-app.de/digitalmarketingintegreat|digitalen Kampagnen]].
+===== Bewerben über digitale Kanäle =====
-===== Multiplikator:innen informieren =====
+Integreat ist ein digitales Medium und digitale Kanäle sind für die Bewerbung perfekt geeignet. Der digitale Kanal ist besonders attraktiv, da hier kein Wechsel im Medium passieren muss, um direkt auf die Integreat-Inhalte zuzugreifen. Auch Ihre Partner:innen, wie die Wohlfahrtsverbände haben oftmals eigene Kommunikationskanäle, um bspw. über **Facebook-Seiten** oder **eigene Webseiten** regelmäßig auf Integreat hinzuweisen. Sprechen Sie auch andere wichtige Akteur:innen an und bitten Sie diese Integreat auf Ihren Plattformen zu verbreiten.
-Mund-Propaganda ist immer noch die beste Werbemaßnahme. Eine Empfehlung durch eine vertraute Person erhöht die Akzeptanz eines neuen Angebots immens. Versuchen Sie die ehrenamtlich Engagierten und die hauptamtlichen Berater:innen zu erreichen, die das Angebot empfehlen. Weisen Sie auch darauf hin, dass es die Möglichkeit gibt, direkt in der App Feedback zu geben und alle herzlich eingeladen sind, Integreat kontinuierlich zu verbessern und aktuell zu halten.
+==== Webseite ====
+Die einfachste Maßnahme ist die Verlinkung auf Ihre Integreat-App. Nutzen Sie dazu den direkten Link (www.integreat.app/KOMMUNE) und bitten Sie nicht nur Ihre EDV-Abteilung, sondern auch Partnerorgansiationen, auf die Integreat-App zu verlinken. Damit erhöhen Sie nicht nur die Reichweite über die jeweiligen Webseiten, sondern Ihre Integreat-App wird automatisch auch früher in den Suchergebnissen der großen Suchmaschinen angezeigt, wenn mehr und mehr Webseiten auf Ihre App verlinken.
-==== Eine Mail-Vorlage für Beratungsstellen ====
+Eine ergänzende Maßnahme ist die Einbindung der Integreat-App auf ihrer kommunalen Webseite als sogenanntes Inline-Frame. Damit wird die Integreat-App innerhalb Ihrer Webseite angezeigt. [[embediframe|Hier finden Sie]] dazu ein Beispiel und eine kurze Anleitung für Ihre EDV.
-Für den Start von Integreat und die Kommunikation mit den Beratungsstellen vor Ort haben wir Ihnen eine Outlook-Vorlage erstellt mit ersten Textbausteinen. Bitte entpacken Sie die Datei nach Download: {{ :data:outlook_e-mail-vorlage_fuer_beratungsstellen.zip | Outlook-Vorlage für E-Mail an Beratungsstellen (Download)}}
-===== Integreat auf Messen präsentieren =====
+==== Soziale Medien ====
-Häufig ergibt sich die Möglichkeit, Integreat mit einem Stand auf regionalen Messen vorzustellen. Nutzen Sie die Möglichkeit für den Austausch mit Ihrer Zielgruppe oder Multiplikator*innen. Sie können nach Möglichkeit ein Tablet oder einen Laptop mit der geöffneten Integreat-App aufstellen, so dass sich Interessierte durch die Informationen klicken können. Legen Sie zudem Informationsmaterial zu Integreat aus. Sollten Sie genügend Platz zur Verfügung haben, können Sie zudem eine Pinnwand aufstellen und Input zu verschiedenen Themen sammeln (z.B. Welche Informationen wünschen Sie sich in der Integreat-App? Welche Tipps haben Sie für andere Menschen die neu nach [Kommune] kommen?).
+[[https://minor-kontor.de/migration-digital/|Wissenschaftliche Untersuchungen]] kommen zu dem Schluss, dass soziale Medien eine wichtige Quelle der Informationsbeschaffung für Migrant:innen sind. Vorlagen für beispielhafte Beiträge inkl. der im Integreat-Kontext nutzbaren Bilder finden Sie in [[marketing#das_integreat_marketing_kit|unserem Marketing-Kit]]. Ein eigener Artikel widmet sich der [[social-media-posts-verfassen|Anleitung zur Verfassung von Social Media Posts]] im Integreat-Kontext.
+Sollten Sie Integreat mithilfe von bezahlten Social Media Kampagnen - sogenannte Social Paid Kampagnen - bewerben und auch anschließend nachvollziehen wollen, finden Sie hier technische Hinweise zum Aufbau von Kampagnen sowie Informationen wie Sie messbare Zahlen zur Kampagne generieren können: Informationen zu [[https://wiki.integreat-app.de/digitalmarketingintegreat|digitalen Kampagnen]]. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung von Social-Paid-Kampagnen finden Sie hier: [[socialmediakampagnenintegreat|]]. Falls Ihnen oder Ihrer Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit das Wissen oder die Ressourcen zur Aufsetzung einer Social Paid Kampagne fehlen, wenden Sie sich an das Integreat-Team. Auch eine nicht vorhandene Facebook-Seite des Landkreises oder der Stadt ist nicht zwingend ein Hindernis.
 ====== Das Integreat Marketing Kit ======
 {{ :visuals:visuals:plakate.png?200|}}
-Um Integreat zu bewerben, können Sie auf unser umfassendes Marketing Kit zugreifen. Dieses enthält Poster und Flyer in mehreren Sprachen, die Sie nach Bedarf drucken und aushängen bzw. auslegen können. Die Verwendung der Dateien ist für Sie kostenlos. Die Dateien sind im PDF-Format direkt hier herunterzuladen. Möchten Sie Ihr Logo oder das Ihrer Förderer auf dem Material ergänzen oder benötigen Sie die Poster-Dateien in hoher Auflösung kontaktieren Sie bitte Ihre:n Integreat-Ansprechpartner:in und wir senden Ihnen die InDesign Dateien zu.
+Um Integreat zu bewerben, können Sie auf unser umfassendes Marketing Kit zugreifen. Dieses enthält zum einen alle unsere Printmaterialien in mehreren Sprachen im PDF-Format. Alle Materialien können Sie ohne unsere Erlaubnis nutzen, verändern und vervielfältigen. Das Ausdrucken der Materialien müssen Sie eigenständig vornehmen. Möchten Sie Ihr Logo oder das Ihrer Förderer auf dem Material ergänzen oder benötigen Sie die Poster-Dateien in hoher Auflösung kontaktieren Sie bitte Ihre Integreat-Ansprechperson und wir senden Ihnen die InDesign Dateien zu.
+Zum anderen beinhaltet das Marketing Kit Beitrags-Vorlagen für Ihre Social Media Kanäle. Diese können Sie für Ihren Social Media Auftritt verwenden oder sich durch sie für eigene Beiträge inspirieren lassen.
-{{ :data:integreat_marketing_kit_2020.zip | Download Marketing-Kit (35.2 MB)}}
+{{ :data:integreat_marketing_kit_2023.zip | Download Marketing-Kit (146.4 MB)}}
 ====== Pressearbeit ======
-Involvieren Sie Ihre lokale Presse in den Start von Integreat, aber auch die Erfolge im weiteren Verlauf. Integreat enthält schließlich Informationen, die für viele Menschen in Ihrer Region von Interesse sein könnten.
+Involvieren Sie Ihre lokale Presse in den Start von Integreat, aber auch die Erfolge im weiteren Verlauf. Integreat enthält schließlich Informationen, die für viele Menschen in Ihrer Region von Interesse sein könnten. Nutzen Sie aktuelle Ereignisse (Start der App, neue Sprachen, Jubiläum, neue Werbekampagne, etc.) dazu eine Pressemitteilung zu versenden. Alternativ können Sie auch zu einem Pressegespräch in Ihrem Büro einladen, um im direkten Interview mit Journalist:innen die aktuellen Entwicklungen rund um die Integreat-App vorzustellen.
-Sollte Ihr Pressemitteilung einen Abschnitt mit Hintergrundinformationen über Integreat beinhalten, können Sie gerne folgende Textbausteine verwenden:
+Ihre Pressemitteilung sollte immer auch einen Abschnitt mit Hintergrundinformationen über Integreat beinhalten. Dazu können Sie folgende Informationen nutzen.
 **Über Integreat**
-Die digitale Integrations-Plattform Integreat wird von über 60 Städten und Landkreisen in Deutschland eingesetzt. Auch die Stadt XY hat sich dem Projekt angeschlossen, das damit im Durchschnitt in bundesweit jeder 7. Kommune zum Einsatz kommt. Integreat ist eine 3-in-1 Lösung (Smartphone, Computer und Broschüre), die es Städten und Landkreisen ermöglicht, relevante Informationen für den Integrationsprozess von Zugewanderten, ohne hohen Aufwand, mehrsprachig aufzubereiten. Übersetzungs- und Entwicklungskosten teilen sich dabei alle Partner-Kommunen von Integreat in Deutschland gleichmäßig. Entwickelt wurde Integreat vom gemeinnützigen Verein Tür an Tür in Augsburg, der seit 1992 Integrationsprojekte durchführt, und der Technischen Universität München. Ausgangspunkt der mehrsprachigen digitalen Lösung war eine Broschüre, die 1997 an Zugewanderte verteilt wurde mit hilfreichen Tipps, lokalen Anlaufstellen und Ansprechpersonen. Abrufbar ist die Lösung im Internet via integreat.app/stadtname
+Die digitale Integrations-Plattform Integreat wird von über 80 Städten und Landkreisen in Deutschland eingesetzt. Auch die Stadt XY hat sich dem Projekt angeschlossen, das damit im Durchschnitt in bundesweit jeder 5. Kommune zum Einsatz kommt. Integreat ist eine 3-in-1 Lösung (Smartphone, Computer und Broschüre), die es Städten und Landkreisen ermöglicht, relevante Informationen für den Integrationsprozess von Zugewanderten, ohne hohen Aufwand, mehrsprachig aufzubereiten. Dadurch werden Sprachbarrieren überwunden und die Informationsarmut verringert. Übersetzungs- und Entwicklungskosten teilen sich dabei alle Partner-Kommunen von Integreat in Deutschland gleichmäßig. Entwickelt wurde Integreat vom gemeinnützigen Verein Tür an Tür in Augsburg, der seit 1992 Integrationsprojekte durchführt, und der Technischen Universität München. Ausgangspunkt der mehrsprachigen digitalen Lösung war eine Broschüre, die 1997 an Zugewanderte verteilt wurde mit hilfreichen Tipps, lokalen Anlaufstellen und Ansprechpersonen. Abrufbar ist die Lösung im Internet via integreat.app/stadtname
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 **Integreat-Marktplatz**: Integreat bündelt Angebote und Informationen von verschiedensten Akteuren, die auch selbst an der inhaltlichen Gestaltung mitgearbeitet haben. Geben Sie diesen Akteuren die Möglichkeit sich und ihre Angebote vorzustellen und laden Sie auch Neuzugewanderte ein, die so schon in den persönlichen Kontakt kommen können. Hier ist auch die beste Möglichkeit, das Marketingmaterial an die verschiedenen Institutionen zu verteilen.
+===== Integreat auf Messen präsentieren =====
+Unregelmäßig ergibt sich die Möglichkeit, Integreat mit einem Stand auf regionalen Messen vorzustellen. Nutzen Sie die Möglichkeit für den Austausch mit Ihrer Zielgruppe oder Multiplikator:innen. Sie können nach Möglichkeit ein Tablet oder einen Laptop mit der geöffneten Integreat-App aufstellen, so dass sich Interessierte durch die Informationen klicken können. Legen Sie zudem Informationsmaterial zu Integreat aus. Sollten Sie genügend Platz zur Verfügung haben, können Sie zudem eine Pinnwand aufstellen und Input zu verschiedenen Themen sammeln (z.B. Welche Informationen wünschen Sie sich in der Integreat-App? Welche Tipps haben Sie für andere Menschen die neu nach [Kommune] kommen?).