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inhaltfeedback [2020/11/04 15:12]
clara.bracklo Seite geleert
— (aktuell)
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-Sobald eine Kommune die Inhalte auf Deutsch initial fertig gestellt hat, besteht für Kommunen mit Kooperationsvereinbarung die Möglichkeit ein unabhängiges Feedback aus dem Integreat-Team zu erhalten. Dabei liegt das Augenmerk auf Struktur, technischer Umsetzung (z.B. Verlinkungen) und der Verständlichkeit der Inhalte für „Außenstehende“. 
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-======= Leitfragen ======= 
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-Im Folgenden sind einige Leitfragen zusammengestellt, die bei der Durchsicht der einzelnen Seiten und der Erstellung des Feedbacks helfen. 
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-Struktur:  
-  * Wurden maximal drei Gliederungsebenen verwendet?  
-  * Wurden die passenden Icons verwendet (1. Gliederungsebene – gelb, 2. Gliederungsebene – schwarz, 3. Gliederungsebene - kein Icon)? 
-  * Folgt der inhaltliche Aufbau der einzelnen Seiten einer einheitlichen und übersichtlichen Struktur?  
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-Technische Umsetzung: 
-  * Werden interne Verlinkungen sinnvoll eingesetzt (z.B. um inhaltliche Überschneidungen, Zusammenhänge oder weiterführende Informationen abzubilden)?  
-  * Werden bei der Formatierung der Überschriften und Listenpunkte die Formatvorlagen des CMS genutzt?  
-  * Sind Telefonnummern und E-mail-Adressen richtig verlinkt? 
-  * Funktionieren Verlinkungen auf externe Seiten? (Tipp: Es kann sinnvoll sein in Integreat darauf hinzuweisen in welchen Sprachen die externe Seite verfügbar ist) 
-  * Sind verwendete Grafiken auch auf mobilen Geräten erkennbar? (Tipp: Häufig prüfen Kommunen nur in der Web-App)  
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-Sprachliche Umsetzung:  
-  * Wird eine einheitliche Sprache verwendet (z.B. durchgehend entweder mit : oder m/w gegendert, Sie/du)? 
-  * Könnten Inhalte etwas einfacher formuliert werden (z.B. zusammengesetzte Wörter trennen)? 
-  * Sind die Inhalte (für außenstehende "Nicht-Experten") verständlich?  
-  * Können die wichtigsten Informationen schnell und einfach gefunden werden?  
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-Inhaltliche Vollständigkeit: 
-  * Enthält die Seite alle Informationen, um für die Nutzer:innen verständlich zu sein und diese zu weiteren Handlungen zu befähigen (z.B. Verweis auf Ansprechpartner:in)  
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-======= Tipps ======= 
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-  * Sowohl Web-App als auch Smartphone-App im Blick haben 
-  * Konkrete Verbesserungsvorschläge geben, auf [[bestpractice|Best-Practices]] aus anderen Kommunen oder auf das Integreat-Wiki (siehe [[texte_verfassen|Redaktionelle Tipps]]) verweisen 
-  * Kleine Fehler (z.B. Rechtschreibung) direkt korrigieren 
-  * Vorab die Zielgruppe der jeweiligen Instanz in Erfahrung bringen 
-  * Besonders wichtige Informationen sollten nicht verlinkt sein, sondern direkt im Integreat-Inhalt stehen, so dass diese übersetzt werden und mehrsprachig zugänglich sind 
-  * Positive Enhancement: Auch gute Punkte nennen (z.B. "Ihre Struktur ist sehr übersichtlich)  
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